可以配送到哪里？
目前仅配送美国。所有订单包邮，无最低金额要求，从中国浙江省义乌市发货。
多久可以收到商品？
下单当天发货，以中国标准时间（UTC+8）计算。发货后预计 9–12 个自然日送达，包含周末；此时效为预计时间，并非保证送达日期。
收货时需要再付进口费用吗？
美国订单采用 DDP 完税后交货。运费、进口关税、进口税、清关及相关手续费由我们承担。如承运商要求缴费，请提供订单号并联系我们。
如何选择颜色和数量？
每个商品栏标明对应图片的颜色，请在详情页核对规格与购买内容。单件商品按件出售，椰子油三件套会单独标明。结账前可自行选择购买数量。
如何清洁和保养？
使用凉清水清洗，避免高温环境。请查看对应详情页的适用年龄与护理说明。这些商品是玩具，不是食品或个人护理用品，不可食用。
可以退货吗？
改变主意退货，请在收货后 30 个自然日内联系我们。商品需未使用、无损坏且保留原包装，退往中国杭州，此类退货的国际邮费由客户承担。收到损坏、瑕疵或错误商品请联系我们协商处理。完整条件请阅读退换货页面。
订单问题如何联系客服？
请通过客服邮箱提供订单号和问题说明。商品损坏或发错时，请附清晰照片。不要发送银行卡信息或密码。