隐私政策

我们收集的信息

下单或创建账户时，我们收集你提供的姓名、邮箱、账单与配送地址、你填写的电话、购买商品及订单记录；也会处理客服邮件、退货申请和你提供的照片。

为维持结账、保护账户及排查问题，网站可能记录 IP 地址、浏览器信息、会话标识及安全或错误日志。账户密码以哈希形式保存，不以可读明文保存。

信息用途

用于购物车和账户运行、订单处理与履约、订单及退款通知、客服、反欺诈及适用的法定记录义务。订单邮件属于服务通知，不代表订阅营销邮件。本店目前未启用营销订阅、广告像素或第三方行为分析服务。

信息接收方

信息仅供工作所需的授权人员和服务商使用，包括店铺工作人员、网站托管及技术服务商、处理客服及授权后订单邮件的 Google/Gmail，以及义乌安程国际物流和实际配送合作方。配送方仅接收完成寄送所需的收件及包裹信息。

如结账页启用了支付方式，支付机构按自身隐私说明处理付款信息，我们获取订单付款状态及交易参考信息。请勿通过邮件发送完整银行卡信息。我们不出售客户个人信息，也不将其共享用于跨场景行为广告；在法律要求或保护合法权利所必需时，可能披露有关信息。

Cookie 与浏览器存储

必要的 Cookie 和浏览器存储用于购物车、会话、登录与语言偏好。典型项目包括 woocommerce_cart_hash、woocommerce_items_in_cart（会话 Cookie）、wp_woocommerce_session_*（通常两天）、WordPress 登录及安全 Cookie，以及 softday_language（最长一年）。购物车也可能使用浏览器会话存储。再次访问、登录或清除浏览器数据可能影响保留时间。

本店已关闭可选的订单来源归因，未主动启用广告或分析 Cookie。你可以在浏览器中删除或阻止 Cookie，但可能导致购物车、登录或结账无法正常使用。选择支付服务时，该服务商可能使用自己的存储机制。

信息处理地点

SIMO 在中国运营，订单及客服信息会在中国访问，也可能由网站、邮件、支付或物流服务商在包括美国在内的其他国家处理。各地隐私法律可能不同。我们将披露限制在本政策所述目的内，并依适用法律采取相应保护措施。

保存时间

信息按履行订单、客服、处理退货争议、防止欺诈及满足适用会计税务或法律要求所需的时间保留。具体时间取决于记录类型、账户或争议状态以及法定保存要求。不再需要时予以删除或匿名化；备份副本可能保留至备份轮换更新。

你的选择与请求

你可以通过客服邮箱申请查询、更正或删除与账户或订单有关的个人信息。为确认身份，我们可能要求提供合理必要的信息。依法必须保留或涉及未解决交易的记录可能无法立即删除，我们会说明相关限制。根据所在地法律，你可能享有其他权利，我们不会因你行使适用隐私权利而歧视你。

儿童个人信息

结账及客户账户面向成年人，包括为未成年人购买玩具的成年人。请勿在账户或咨询中提交儿童的个人信息。如果你认为未满13岁的儿童提交了个人信息，请联系我们调查并采取适当措施。

安全与政策更新

我们限制对客户信息的访问，并采取适合该服务的安全措施，但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。不要通过邮件发送密码或完整银行卡信息。服务或处理方式发生变化时，我们将更新本页，并在法律要求时另行通知或取得同意。