退换货与退款
退货需寄回中国浙江杭州，我们没有美国退货地址。个人原因退货由客户承担国际退回运费；与商品价格相比，该费用可能较高。
30天内申请退货
因不喜欢、选错颜色等个人原因退货，请在收货后30个自然日内联系我们。商品需未使用、无损坏，并保留原包装。这些条件不适用于收到破损、有质量问题或错发的商品，也不限制客户依法享有的权利。
申请流程
- 发送邮件至 liu18726696257@gmail.com，提供订单号、退货商品及原因。
- 寄出前请先联系我们，获取中国杭州的退货收件人、完整寄件指引和地址。请勿直接寄往原包裹上的发件地址。
- 妥善包装并保留寄件凭证，建议使用可查询物流轨迹的服务。
退货费用
个人原因退货由客户承担退回运费。我们不收补货手续费，也不从退款中扣除原先免费的寄出运费。破损、质量问题或错发商品如需退回，退回运费由我们承担，请先与我们确认寄回安排。
破损、质量问题与错发
请及时提供订单号及问题描述，照片可帮助我们核实。确认问题后，我们将免费补发或退款。部分情况无需寄回即可处理，请勿未经沟通直接退寄。
退款时间与方式
收到符合条件的退货并检查通过后，或确认无需寄回后，我们将在5个工作日内发起原路退款。银行或支付平台入账可能需要额外时间。符合条件的个人原因退货，退还该商品实际支付的金额。
更换款式
需要更换颜色或款式时，请先申请退货退款，再重新购买心仪商品；适用上述个人原因退货条件及运费规则。
取消订单与丢件
如需取消订单，请尽快联系我们。发货前可取消并全额退款；因下单当天发货，可取消的时间可能较短。发货后按退货流程处理。运输途中确认丢件的，我们将补发或退款，并负责与物流商处理索赔。
消费者权利
本政策不限制客户依据适用法律享有的权利或救济。